Текущее время: 13:29. Часовой пояс GMT +3.

Classic x3
Вернуться   Форум LineAgeII Classic x3 > Classic x3 > Поддержка > Проблемы с сайтом и форумом

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.11.2019, 14:47   #1
Japonka
Только родился
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщений: 26
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Japonka на пути к лучшему
По умолчанию Сайт проекта

Добрый день! Не могу зайти на сайт проекта под своим аккаунтом.
При попытке регистрации,пишет "номер телефона уже зарегистрирован".
Выбираю "забыла пароль"- СМС не приходит.
Давайте решим этот вопрос
Japonka вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Старый 11.11.2019, 15:26   #2
Flopix
Администратор
 
Аватар для Flopix
 
Регистрация: 16.04.2011
Сообщений: 2,898
Сказал(а) спасибо: 345
Поблагодарили 664 раз(а) в 519 сообщениях
Flopix на пути к лучшему
По умолчанию

При входе на сайт вы вводите номер телефона начиная с +?
Пароль такой же как в игре.

Если не пускает напишите сюда 5 последних цифр номера.
Flopix вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Старый 11.11.2019, 15:31   #3
Japonka
Только родился
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщений: 26
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Japonka на пути к лучшему
По умолчанию

да, с "+"

номер +375****02960
Japonka вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Старый 11.11.2019, 16:48   #4
Flopix
Администратор
 
Аватар для Flopix
 
Регистрация: 16.04.2011
Сообщений: 2,898
Сказал(а) спасибо: 345
Поблагодарили 664 раз(а) в 519 сообщениях
Flopix на пути к лучшему
По умолчанию

В игру под этим же номером и паролем пускает?
Когда в последний раз вы меняли пароль на сайте?
Flopix вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Старый 11.11.2019, 19:31   #5
Japonka
Только родился
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщений: 26
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Japonka на пути к лучшему
Подмигивание

В игру пускает, все ок.
Пароль меняла никогда =) Я недавно на сайте
Japonka вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Старый 11.11.2019, 21:37   #6
Flopix
Администратор
 
Аватар для Flopix
 
Регистрация: 16.04.2011
Сообщений: 2,898
Сказал(а) спасибо: 345
Поблагодарили 664 раз(а) в 519 сообщениях
Flopix на пути к лучшему
По умолчанию

Я не знаю как может быть чтобы пароль на сайте не совпадал с паролем с игрой.
Как нам убедится что это действительно ваш аккаунт?
Когда он примерно был зарегистрирован?
Flopix вне форума   Цитата выделенного Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
forum.l2c4.com - LineAgeII Classic x3